Если у Вас только один поставщик данных с типом Tramsaq и Вы получаете такое сообщение, то вероятнее всего библиотека Transaq не может получить доступ к файлу, в следствии использования языка имени пользователя windows, который не соответствует настройкам региона в windows. Решение - настроить регион в полном соответствии физическому месту нахождения компьютера.
Если у Вас несколько поставщиков данных с типом Transaq+ и один New, то в каждом поставщике данных Transaq пропишите пожалуйста в настройках поставщиков данных, свою собственную папку, даже если поставщик данных не подключается никогда.
Названия лучше дать латинские, русскую раскладку в поставщиках и в имени пользователя windows вообще лучше никогда не использовать. Несколько библиотек пытаются инициализироваться в одной папке, нужно сделать так, чтобы у каждого поставщика была своя папка с логами.
Быстрое решение: В настройках поставщика измените папку назначения логов транзака.
Данное сообщение означает, что списки инструментов (акции, фьючерсы и т.д.) не пришли в программу с сервера.
Как правило, это результат того, что пользователь подключился к серверу задолго до начала торгов. Брокер рекомендует подключаться к серверу по такому расписанию: подключение в 09:50 отключение в 23:55 по московскому времени
Расписание подключения настраивается в окне Менеджер подключений. Для расписания используется локальное время компьютера.
После настройки расписания необходимо его включить. Если ползунок(кнопка) включения расписания не активна: в настройках поставщика данных выключите "Показывать окно подключения" и включите "Сохранять пароль"
Не приходят котировки после утреннего подключения.
В личном кабинете брокера, проверьте, какие именно счета подключены к Логину Transaq Connector.
Отключите не актуальные счета и подключите актуальные. Если Вы просто тестируете, без выставления заявок, просто не обращайте внимание на данное сообщение.
Если при подключении к Transaq вы получили сообщение об ошибке "Вы не имеете прав для подключения к данному серверу", то необходимо выполнить следующие действия для её устранения:
Проверьте отсутствие пробела в поле Имя пользователя (Логин TransaqConnector). В настройках поставщика данных. Это наиболее часто встречающаяся проблема, возникает при копировании логина "на мышку".
Проверьте, какой логин вы использовали в поле Имя пользователя. В Финам существует два типа логина Transaq:
Терминальный логин Transaq (имеет вид FZTR11111);
Логин TransaqConnector (имеет вид FZTS111A или FZTС222A, или FBTC333A).
Для подключения программы TSLab к серверу, необходим именно логин TransaqConnector, а не терминала.
Обратите внимание! Логины от терминала Transaq вида FZTR**** не будут работать - сервера не дадут соединиться, выдав данное сообщение.
Обратите внимание на настройку сервера в настройках поставщика данных (существует разница между FBTC и FZTC. ):
Для логина Transaq Connector на сервере брокера логин имеет вид FZTC***** или FZTS*****. tr1.finam.ru порт 3900
Для логина Transaq Connector на сервере банка логин имеет вид FBTC****. tr1.finambank.ru порт 3324
Если Вы создали ключ в нашем личном кабинете для терминального логина Transaq (имеет вид FZTR11111) или на что-то другое, создайте (или посмотрите наличие) в личном кабинете брокера логин TransaqConnector, подключите на него нужные счета. Затем в личном кабинете TSLab.pro в разделе Контракты для ранее созданного поставщика данных смените старый логин на логин TransaqConnector, следуя инструкции: #id-redaktirovaniedannykhvlichnomkabinete-smenaloginabrokerailibirzhi
