На бирже бывают техобслуживания. Во время техобслуживания можно увидеть сообщение.
"Matching engine is being upgraded. Please try in about 1 minute."
Поэтому, желательно настроить расписание подключения к поставщику данных.
Чтобы настроить расписание, в главном меню программы выберите Данные | Поставщики (Data | DataProviders).
Выберите все дни, как представлено на картинке ниже, и нажмите ОК
Переведите ползунок включения расписания
Таким образом, когда техобслуживание на бирже закончится, программа автоматически подключится к бирже.
Для отключения от биржи вручную, необходимо сначала выключить расписание.