Rus
Общие вопросы
Powered By GitBook
Проблемы, встречающиеся при запуске TSLab
В данной статье приведены наиболее распространенные случаи возникающих проблем, связанных с запуском приложения TSLab
Если программа не запускается при первом старте, то это проблема связана с установкой программы. Как правило решить данную проблему возможно отключив антивирус перед установкой TSLab. В большинстве случаев антивирусы запрещают обновления файлов на компьютере. Отключите антивирус и попробуйте запустить установку еще раз.

Проблема: "Программа запущена, но находится в Области уведомлений (system tray) Windows"

В настройках программы возможно установить опцию "Сворачивать в область уведомления" при нажатии на кнопку "Закрыть" в главном окне приложения.
В данном случае при закрытии программы она продолжит свою работу. По этому при следующем запуске приложения через ярлык окно программы не откроется.
Чтобы открыть программу, найдите ярлык в Области уведомлений Windows (system tray), правой кнопкой нажмите на ярлык программы TSLab, нажмите кнопку Открыть.

Проблема: "Программа не запускается без уведомления об ошибках, или с указанием, что ошибка произошла в конфигурации программы".

Данная проблема чаще всего возникает в случаях, если компьютер выключился, например, по причине обесточивания. В этом случае программа не успевает записать измененную конфигурацию и в файле конфигурации *.tlws может возникнуть ошибка. Того же эффекта можно добиться, если программу выключить из диспетчера задач Windows.
Решение возникшей проблемы
В Настройках программы заранее включите "Создание резервной копии конфигурации".
Данная функция позволяет создавать резервные файлы конфигураций программы на случай непредвиденных ситуаций, связанных с работой компьютера
Чтобы запустить программу, перенесите предположительно испорченный файл конфигурации в другую папку, таким образом, чтобы при запуске программа его не нашла.(Или можно переименовать файл.) Файл находится там, где Вы его сохранили вручную. По умолчанию программа сохраняет файлы конфигурации в папку Мои документы, но пользователь может изменить каталог(папку) самостоятельно. При запущенной программе файл указан в шапке программы.
Если Вы не знаете, где располагаются файлы конфигурации, то эти файлы можно найти поиском по компьютеру, набрав в поисковом запросе строку *.tlws
После переноса найденных файлов запустите программу. Если программа запустилась, значит проблема была в файле *.tlws.
Чтобы воспользоваться резервной копией файла конфигурации, достаточно сменить расширение файла с имя_файла.tlw_backup на имя_файла.tlws
Далее, в программе выбрать пункт меню Файл - Загрузить и указать месторасположение измененного файла имя_файла.tlws. Если имя_файла.tlw_backup файла нет, то новую конфигурацию придется делать вручную, компоновка окон - графики и т.д.

Проблема: "В Windows испорчены некоторые ярлыки".

Проблема встречается часто при очередных обновлениях Windows. Данная проблема еще не поправлена Microsoft. При нажатии на ярлык, ничего не происходит, слетает линковка. Программа находится в корневом каталоге, попробуйте ее запустить оттуда C:\Program Files (x86)\TSLab 2.0 в 64 bit-ой Windows или C:\Program Files \TSLab 2.0 в 32 bit-ой Windows Если запускается, по правой кнопке создайте новые ярлыки.
Last modified 2mo ago